Публичная оферта (предложение)

на заключение договора возмездного оказания услуг с ИП Матук Ириной Чеславовной.

1. Термины и определения

Авансовый платеж – платеж или вклад, сделанный в оплату Услуг до их оказания.

Акцепт публичной оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящей Оферте, а именно совершение авансового платежа на условиях и в порядке, определенном Публичной офертой.

Договор возмездного оказания услуг – соглашение, по которому одна сторона (Исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (Заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить.

Заказчик – физическое лицо (резидент или нерезидент Республики Беларусь), индивидуальный предприниматель (резидент Республики Беларусь) или юридическое лицо (резидент Республики Беларусь), которое путем посещения сайта https://matuk-irina.com/ и совершения авансового платежа на условиях и в порядке, определенном настоящей Публичной офертой, акцептован на заключение договора возмездного оказания услуг.

Психологическое консультирование – комплекс мероприятий, направленных на содействие Заказчику в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.

Психологическое просвещение – комплекс мероприятий, направленных на распространение психологических знаний, повышение степени информированности Заказчика о психологии и возможностях психологической помощи в целях повышения уровня его (её) психологической культуры и качества личной жизни.

Исполнитель – ИП Матук Ирина Чеславовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, выданного Минским горисполкомом «3» сентября 2025 г, регистрационный номер 193904014.

Юр. адрес: Республика Беларусь, 220068, г. Минск, ул. Каховская, 26-2

УНП 193904014

р/с BY50UNBS30132552800000000933 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минск, пр. Победителей, 23, к.4.

тел.: 80296693309

Момент заключения договора возмездного оказания услуг – дата и время фактического поступления авансового платежа на расчетный счет Исполнителя на условиях и в порядке, изложенном в Оферте.

Публичная оферта – содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля ИП Матук Ирины Чеславовны, делающей предложение на оказание услуг на указанных в предложении условиях с любым отозвавшимся лицом.

Сайт – информационный объект в телекоммуникационной системе Интернета, предназначенный для размещения официальной или авторизированной информации с целью доступа к ней пользователей в телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам — https://matuk-irina.com/.

Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

Услуги – проведение психологических консультаций.

2. Предмет публичной оферты

2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является проведение Исполнителем психологических консультаций (далее – Услуги).

2.2. Исполнитель обязуется оказать предусмотренные Публичной офертой Услуги путем привлечения третьих лиц.

2.3. Место, способ и время оказания услуг устанавливаются Исполнителем путем извещения Заказчика не позднее, чем за 1 (один) день до момента начала оказания Услуг. Способ извещения определяется совместно Сторонами на стадии заключение договора.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившегося за Услугами.

3.2. Публикация текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (Публичной офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчика условий Публичной оферты в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Заказчик подтверждает свое безоговорочное согласие с условиями Публичной оферты посредством совершения авансового платежа на условиях и в порядке, определенных Публичной офертой.

Заказчик обязан сообщить Исполнителю свой e-mail и (или) номер телефона и тем самым дать согласие на использование указанных средств связи Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми Исполнителем для целей выполнения обязательств перед Заказчиком, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях, других мероприятиях Заказчика, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Публичной оферты.

3.5. Совершая действия по акцепту Публичной оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3.6. В соответствии с п.3 ст.404 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным в письменной форме в городе Минске (Республика Беларусь).

4. Срок действия и изменения договора

4.1. Договор вступает в силу с момента фактического поступления авансового платежа на условиях и в порядке, изложенном в Публичной оферте, и действует до надлежащего исполнения сторонами принятых на себя договорных обязательств.

4.2. Досрочное расторжения Договора до истечения срока его действия может иметь место по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4.3. Условия Публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей Публичной оферты не могут быть изменены Заказчиком в одностороннем порядке.

5. Стоимость оказания Услуг. Порядок оплаты и возврата денежных средств:

5.2. Все расчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в безналичном порядке, в белорусских рублях (BYN).

5.3. Заказчик осуществляет авансовый платеж за Услуги посредством безналичного банковского перевода денежных средств, используя систему электронных платежей bePaid, согласно данным и реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

5.4. При оплате Услуг расходы на перевод денежных средств, оплата услуг банка, комиссий, оплата услуг платежной системы осуществляется за счет Исполнителя Услуги.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право изменения стоимости предоставляемых Услуг путем уведомления Заказчика, в порядке установленном Публичной офертой, в течении 1 (одного) дня с момента принятия такого решения.

5.6 Информирование Заказчика об изменении стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.

5.7 Информирование Заказчика об изменении стоимости Услуг производиться следующим образом:

-размещении на Сайте соответствующего сообщения;

-письменное уведомление Заказчика посредством телефонного сообщения или электронной почты.

5.8. В случае отсутствия Заказчика на консультации без уважительной причины стоимость пропущенной Услуги не подлежит возврату.

В случае отсутствия Заказчика на консультации (приёме) без уважительной причины стоимость пропущенной Услуги подлежит оплате в полном объёме.

5.9. При пропуске консультации по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и др.), Заказчик может перенести консультацию на другой день, предварительно согласовав с Исполнителем точное время проведения консультации.

5.10. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, возникшей по вине Заказчика (опоздание, неявка на запланированную консультацию), данные Услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объёме.

5.11. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат. Возврат Исполнителем предоплаты Заказчику, при отказе Заказчика от оказания Услуг, не производится.

5.12. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя или отказе Исполнителя от исполнения договора Исполнитель возвращает предоплату Заказчику.

5.13. Услуга по Договору считается оказанной Исполнителем Заказчику в день, на который было назначено ее оказание.

5.14. Отсутствие письменных претензий и мотивированного отказа от приемки Услуг со стороны Заказчика по оказанным Услугам в течении 3 (трех) дней с дня оказания Услуг по настоящему Договору означает, что обязательства стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объеме. Услуги считаются принятыми заказчиком без претензий к объему, качеству и срокам исполнения.

5.15. Акт оказания услуг считается принятым и подписанным Сторонами настоящего Договора, а Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в полном объеме, если в течении 3 (трех) дней с момента прекращения оказания Услуг ни одной из Сторон не последовало письменного мотивированного возражения (претензии) о качестве и объеме выполненных Услуг.

5.16. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления возвратных денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом услуги.

5.17. Оказание услуг Заказчику не сопровождается отправкой индивидуального акта об оказании услуг. Индивидуальный акт об оказании услуг высылается Заказчику Исполнителем по запросу Заказчика в течение 5 дней с момента такого запроса.

5.18.Факт оказания Услуги согласно по Договору подтверждается Актом, оформленным единолично Исполнителем в отношении всех Заказчиков на основании пункта 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58 «О некоторых вопросах составления первичных учетных документов».

5.19.Услуги считаются надлежаще оказанными с момента подписания Акта Исполнителем, в случае отсутствия претензий Заказчика к качеству оказанных услуг. 

5.20. На последнее число каждого месяца, приходящегося на период оказания услуг, Стороны вправе составлять первичный учетный документ единолично (абз.7 п.1 постановления Минфина РБ от 12.02.2018г. № 13 в редакции постановления Минфина РБ от 10.08.2018г. № 58).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель имеет право:

6.1.1. Самостоятельно определять формы, метод, порядок и способы оказания Услуги.

6.1.2. Требовать от Заказчика выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

6.1.3. В случае невнесения своевременного авансового платежа отказать от оказания Услуги.

6.1.4. Привлекать к исполнению обязанностей по Договору третьих лиц.

6.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления Заказчиком информации в полном объеме Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.

6.1.6. Не допускать к консультации Заказчика в случае его прибытия без осуществления авансового платежа в порядке, остановленной Публичной офертой.

6.1.7. Не допускать к консультации Заказчика в случае, если последний нарушает нормы поведения в общественных местах, совершает иные противоправные действия либо появился в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. При этом сумма авансового платежа, перечисленная за Услуги, не возвращается Заказчику.

6.1.8. Определять либо изменять место, формат проведения консультаций с предварительным уведомлением заказчика в разумный срок.

6.2. Заказчик имеет право:

6.2.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим договором.

6.2.2.Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг.

6.2.3. Заблаговременно письменно отказаться от исполнения надлежащего Договора (в порядке, предусмотренном законодательством).

6.3. Исполнитель обязан:

6.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных Договором в согласованные сроки.

6.3.2.Сохранять конфиденциальность личной информации Заказчика по личным вопросам, которые стали ему известны в ходе консультации.

6.3.3. Исполнить в полном объеме свои обязательства по настоящему Договору.

6.4. Заказчик обязан:

6.4.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Публичной оферты.

6.4.2. Предоставлять Исполнителю всю необходимую достоверную информацию для оказания Услуг, являющихся предметом Публичной оферты.

6.4.3.Вносить своевременно плату за предоставляемые услуги, оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Публичной офертой.

6.4.5. Исполнить в полном объеме свои обязательства по настоящему Договору.

7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. Если причиной расторжения Договора является ненадлежащее исполнение Договора со стороны Исполнителя, то Заказчик обязан письменно уведомить о причинах расторжения Договора.

7.3. Услуги считаются оказанными ненадлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в течение 3 (трех) календарных дня после окончания оказания Услуги (под окончанием оказания услуги понимается дата проведения консультации). Все претензии Заказчика, поступившее позднее указанного в настоящем пункте срока, не рассматриваются Исполнителем и не подлежат удовлетворению. Заказчик не вправе ссылаться на данные претензии как на доказательство ненадлежащего оказания Услуги.

7.4. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

7.5. Споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами Договора.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действием внешних объективных факторов и прочих обязательств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.

8.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

9. Реквизиты сторон

9.1. Реквизиты Заказчика:

9.1.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при отправке Исполнителю Заявки по получение Услуг.

9.2. Реквизиты Исполнителя:

9.2.1. ИП Матук Ирина Чеславовна

9.2.2. Свидетельство о регистрации: № 193904014
выдано Минским горисполкомом
3 сентября 2025 г.

9.2.3. УНП: 193904014

9.2.4. Юридический адрес: 220068, г. Минск, ул. Каховская, 26-2.

9.2.5. Телефон: +375 29 61-808-28.

9.2.6. E-mail: info@matuk-irina.com

9.2.7. Банковские реквизиты: BY50UNBS30132552800000000933 в ЗАО «БСБ Банк», г. Минск, пр. Победителей, 23, к.4, БИК UNBSBY2X.